1. Introducere și Operator de Date
ZQuietRidge, cu sediul la Șoseaua Orhideelor 27-29, București, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului web zquietridge.info și al serviciilor asociate.
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă în România.
Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, ne puteți contacta la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 723 071 500.
2. Datele Colectate
Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod direct prin intermediul formularelor de pe site, și anume:
- Date de identificare: Nume și prenume
- Date de contact: Adresă de email, număr de telefon
- Date despre solicitare: Conținutul mesajului transmis, tipul de serviciu de interes
De asemenea, colectăm automat anumite date tehnice atunci când accesați site-ul nostru:
- Adresa IP și tipul de browser utilizat
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Sursa de trafic (dacă ați accesat site-ul printr-un link extern)
- Informații despre dispozitivul utilizat
Aceste date tehnice sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare, descrise în detaliu în Politica noastră de Cookies.
3. Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Răspuns la solicitări: Prelucrăm datele de contact și conținutul mesajelor pentru a răspunde la întrebările și solicitările transmise prin formularul de contact.
- Furnizarea serviciilor: Utilizăm datele furnizate pentru a presta serviciile de redactare solicitate, în cazul în care se încheie un contract de prestări servicii.
- Newsletter: Dacă v-ați abonat la newsletter, utilizăm adresa dvs. de email pentru a trimite comunicări informaționale despre serviciile noastre și resurse relevante. Vă puteți dezabona oricând.
- Îmbunătățirea site-ului: Utilizăm datele tehnice anonimizate pentru a analiza modul de utilizare a site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Conformitate legală: Putem prelucra date pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.
4. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de GDPR:
- Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR): Pentru newsletter și cookie-uri non-esențiale, prelucrăm datele pe baza consimțământului explicit acordat de dvs.
- Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR): Prelucrăm datele necesare pentru prestarea serviciilor contractate.
- Interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR): Prelucrăm datele tehnice anonimizate pentru îmbunătățirea site-ului, în baza interesului nostru legitim de a oferi o experiență de utilizare corespunzătoare.
- Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR): Prelucrăm datele necesare pentru respectarea cerințelor legale aplicabile.
5. Durata Stocării Datelor
Stocăm datele dvs. cu caracter personal pentru perioadele necesare scopurilor descrise:
- Datele din formularele de contact: maxim 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu s-a încheiat un contract
- Datele din contractele de prestări servicii: 10 ani conform cerințelor legale contabile și fiscale
- Datele din newsletter: până la retragerea consimțământului
- Datele tehnice (log-uri): maxim 12 luni
6. Destinatarii Datelor
Nu vindem și nu transferăm datele dvs. cu caracter personal către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:
- Personalul ZQuietRidge implicat în prestarea serviciilor
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză web) care acționează ca împuterniciți ai operatorului și cu care avem acorduri de prelucrare a datelor
- Autorități publice, dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale
În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR (decizii de adecvare, clauze contractuale standard etc.).
7. Drepturile Dvs.
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal:
- Dreptul de acces (Art. 15): Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
- Dreptul la ștergere (Art. 17): Puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Puteți solicita datele dvs. într-un format structurat, utilizat frecvent și citibil automat.
- Dreptul la opoziție (Art. 21): Puteți obiecta față de prelucrarea datelor dvs. în anumite situații.
- Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în termen de 30 de zile.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București.
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea transmisiei datelor (HTTPS), controlul accesului și proceduri interne de securitate.
9. Modificări ale Politicii
Putem actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dvs. personale, ne puteți contacta: